A. はい、別物です。GBPはGoogleマップ・Google検索に表示される無料の店舗情報ページです。2024年以降、ChatGPTやGeminiなどのAI検索がGBPの情報を直接引用して回答するケースが増えています。ホームページがなくてもGBPをしっかり整備することで、AI検索にも選ばれやすくなります。

A. 当社が代行します。Googleは口コミへの返信を「オーナーの積極性」として評価します。返信率が高いほどGoogleマップでの上位表示に有利になるため、放置は機会損失です。

A. 誠実な返信文を作成してご提案します。実はGoogleは「悪い口コミへの丁寧な返信」を高く評価します。削除できる口コミ（規約違反など）は申請対応も行います。

A. 契約縛りはありません。いつでも解約できます。GBPの整備・口コミ返信の実績は解約後もそのまま御社の資産として残ります。

A. まかせてGBPはGoogleビジネスプロフィールの管理・口コミ活用に特化したサービスです。AI検索時代は自社ドメインのホームページもあわせて持つことが重要です。HP作成・SEO対策・AIブログも必要な場合はまかせてDX（月額9,800円）へいつでもアップグレードできます。

A. お申し込み確認後、最短3営業日以内にスタートします。オーナー確認が済んでいない場合はサポートも含めて対応します。

A. Googleがその店舗の正規のオーナーであることを確認する手続きです。オーナー確認が完了していないと、GBPの情報を自分で編集できず、第三者に情報を書き換えられるリスクもあります。当社がサポートしますのでご安心ください。

A. はい、申し込みできます。オーナー確認のサポートから全部お任せください。未確認のまま放置すると、Googleが自動で情報を更新したり、第三者に乗っ取られるリスクがあります。

A. GBPを適切に整備・運用することでGoogleマップの上位表示に有利になります。ただし、順位はGoogleのアルゴリズムで決まるため、特定の順位を保証することはできません。継続的な運用が重要です。

A. 撮影自体は対応しておりませんが、お客様からいただいた写真の登録・最適化は全て対応します。スマートフォンで撮影した写真で十分ですので、定期的にお送りください。

A. 月4回のGBP投稿は、御社の営業情報・季節のお知らせ・キャンペーン情報などをもとに当社が作成します。内容の確認・修正もお気軽にお申し付けください。

A. GBPをしっかり整備することで、AI検索がGBPの情報を引用して回答する可能性が高まります。特に「近くの○○」「○○ならどこがいい？」といったローカル検索でAIがGBPの口コミ・評価を参照するケースが増えています。

A. 店舗ごとに料金が発生します。2店舗目以降はご相談ください。

A. GBPはGoogleのサービスですので、解約後もそのまま残ります。これまでの口コミ・返信・写真・投稿は全て御社の資産として引き続き表示されます。

A. まかせてMEOはGBP未確認・放置状態の方向けの「守り」のサービスです。まかせてGBPはGBP確認済みの方が口コミを育て・積極活用して新規客を増やす「攻め」のサービスです。

A. はい、競合他社のGBP状況の調査・分析もサポートの範囲内でお伝えします。競合がどんな口コミ対策をしているかを把握することで、差別化戦略を立てやすくなります。

A. Googleのガイドライン違反（虚偽・スパム・嫌がらせなど）に該当する場合は削除申請できます。ただし、削除されるかどうかはGoogleの判断によります。削除できない場合は誠実な返信で印象をカバーする対応をします。

A. LINE・メール・電話でのご相談は8時〜20時で受け付けています。ご相談内容によっては2日前までのお申し込みをお願いする場合があります。無理のない範囲で確実に対応するため、緊急時は個別にご相談ください。

A. もちろんです。無料診断・無料相談を受け付けています。御社のGBP状況を確認した上で、最適なご提案をします。LINEからでもお気軽にどうぞ。

A. 予約サイトや紹介サイトは、サイト側が管理する「借り物の場所」です。口コミもサイトの資産であり、返信もできません。一方Googleマップはあなた自身が管理できる「自分の公式情報ページ」です。口コミへの返信・写真登録・営業時間の編集など、全て自分でコントロールできます。また、AI検索（ChatGPTやGemini）はGoogleマップの情報を積極的に引用するため、集客力にも大きな差が生まれます。

A. Googleが公開情報をもとに自動で作成する場合があります。この状態では第三者が情報を書き換えられるリスクがあります。オーナー確認を行うことで、正式に自分の情報として管理できるようになります。当社がサポートしますのでご安心ください。

A. Googleは口コミへの返信を「オーナーの積極性」として評価します。返信がないとGoogleマップの上位表示に不利になるだけでなく、お客様に「見ていない・関心がない」という印象を与えてしまいます。良い口コミも悪い口コミも、誠実に返信することが信頼構築につながります。